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　　常熟兴福村镇银行网银助手是专为常熟兴福村镇银行网银用户提供帮助的一款安全辅助工具，它能够帮助用户检测和修复网银登录系统环境，为用户的网银登录安全保驾护航。 基本简介 　　常熟兴福村镇银行网银助手能帮助您快速检测环境，并且一键修复您的电脑，帮助您能够正常、快速、安全地使用兴福村镇银行网上银行。 功能介绍 　　1.提供银行首页快捷登录入口。 　　2.快速检测和一键修复网银登录环境。 　　3.软件管理：一键卸载和安装签名控件、浏览器安全控件以及粒金盾驱动程序。 　　4.常见问题展示。 常见问题 　　1.首次使用个人网银，我该如何操作？ 　　点击“检修”及“一键修复”一键安装您所需的所有控件。 　　2.忘记了个人网银登录密码怎么办？ 　　您可以在个人网银登录页面点击“找回密码”菜单，或者至我行柜面进行登录密码重置。 　　3.转账时最后提示错误码1004，没有符合条件的签名证书。 　　请您确定粒金盾已插入电脑，并确定电脑右下角粒金图标是否正常显示。 　　4.签名失败，请检查您的证书！错误码：未知，错误信息：未知错误 　　请确定您已安装粒金盾驱动，如未安装您可通过网银助手检修进行安装。 　　5.登录个人网银时提示“错误代码：EBPB0001；错误说明：验证码效验失败” 　　请核对电脑系统时间和时区是否正确。 　　6.提示“验证签名失败，请检查你的有效证书，错误代码eblm0183” 　　请重新安装签名控件或通过网银助手检修进行安装。